Ремонт iPhone 11: не включается, нет подсветки, нет сети, коды panic log

Типичные проблемы и их решения

Нет питания. Потребление 2 А и более до появления запроса на загрузку на блоке питания постоянного тока (DC Power Supply)

Проведите полную визуальную проверку платы и проверьте наличие следов попадания влаги под наклейками на задней панели. Снимите поролон вокруг разъёмов, чтобы лучше всё рассмотреть. Ищите любые признаки коррозии на компонентах, микросхемах и вокруг них.

Если следов попадания влаги нет, скорее всего, в замыкании виноват конденсатор на одной из следующих линий:

PP_VDD_MAIN — эта линия замыкает чаще всего

PP_VDD_BOOST — эта линия обычно замыкает, когда проблема не в VDD MAIN

U_NFC — в некоторых случаях сама микросхема может треснуть и вызвать замыкание на нижней плате

Rigel (U4400) — случается редко, но бывает

Вам нужно будет подать напряжение (4 В / 2 А) непосредственно на линию, на которой вы измерили замыкание, и с помощью спрея-охладителя или тепловизора найти конденсатор, который замкнул.

В таких случаях замкнувший конденсатор можно просто удалить, не устанавливая новый. Устройство будет нормально работать без каких-либо негативных последствий.

Замена конденсатора означает дополнительный нагрев платы при его установке, что повышает риск возникновения новых проблем.

Если имело место попадание влаги, обратите внимание на участки платы со следами воздействия влаги.

Часто коррозию можно найти на конденсаторах, а также под микросхемами.

Поскольку это двухслойная плата (сэндвич), её можно разделить на две отдельные части — верхнюю и нижнюю платы.

Затем можно проверить, сохраняется ли замыкание при подключении только верхнего слоя к блоку питания постоянного тока.

Если замыкание сохраняется, причина находится где-то на верхней плате.

Если замыкание исчезает, значит оно находится на нижней плате.

В этом случае можно подавать напряжение на нижнюю плату для поиска замыкания.

Нет питания — после появления запроса на загрузку на блоке питания постоянного тока ток скачет туда-обратно: с 0 А до 320 мА, затем с 0 А до 1,4 А, затем с 0 А до 500 мА и так далее

Симптомы:

• Нет потребления тока до появления запроса на загрузку на блоке питания постоянного тока.
• После появления запроса на загрузку ток быстро скачет между 0 А и разными значениями, например: 0 А → 320 мА → 0 А → 1,4 А → 0 А → 500 мА.

Решение:

Проверьте на замыкания вокруг NAND.

Обычно замкнувший конденсатор находится на одной из этих линий:

• PP2V63_NAND
• PP1V8_NAND
• PP0V9_NAND
• Если так, найдите замкнувший конденсатор методом подачи напряжения.

Нет сети (No Service). Постоянно «Поиск...» (Searching...) или «Нет сети» (No Service)

Симптомы:

Вот симптомы проблем с сотовым сигналом:

• Без установленной SIM-карты телефон постоянно показывает «Поиск...» или «Нет сети».
• Исправный телефон без SIM-карты покажет «Нет SIM».
• Наберите *#06# в приложении Телефон — ничего не происходит.
• У исправного телефона без проблем с baseband при этом всплывает IMEI.
• Если зайти в Настройки → Основные → Об этом устройстве — поле «Прошивка модема» (Model Firmware) пустое.

Диагностика и решения:

Разделение сэндвича

Разделите сэндвич и проверьте верхний слой на предмет оторванных площадок.

Если они есть, попробуйте восстановить площадки, зачистив переходные отверстия/дорожки и восстановив площадки с помощью паяльных выводов (solder lugs).

Если явных повреждений нет, протестируйте два слоя с помощью переходника типа iSocket. Он позволяет соединить два слоя без пайки для целей тестирования.

Проверьте, устранены ли вышеописанные симптомы. Если да, соедините два слоя обратно и полностью протестируйте с активной SIM-картой, убедившись, что все функции работают.

В том числе совершите звонок и проверьте звук во время разговора.

Отсутствие звука во время звонка указывает на плохой ребол сэндвича или его разделение.

Треснувший «WTR»

WTR — это трансивер, обозначенный на этой модели как «U_XCVR».

Он часто трескается, поэтому визуально проверьте микросхему на предмет трещин.

Номер детали на самой микросхеме: 5765.

Если микросхема треснула, замените её, снова соберите сэндвич и протестируйте ещё раз.

Замена нижней платы

Замена нижней платы — простой способ исключить всю сотовую цепь целиком, так как она практически полностью расположена на нижней плате.

Необходимо перенести BBCPU, BB Eeprom и WiFi.

Стоит также рассмотреть перенос NFC, хотя это не обязательно.

Ребол BBCPU

Можно попробовать ребол BBCPU, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с baseband.

Это хороший вариант для тех, у кого нет запасной нижней платы.

Хотя шанс успеха ниже, так как проблемы с baseband не всегда решаются реболом BBCPU.

Причиной может быть BBPMU.

Или другая часть сложной цепи.

При замыкании PA_HB_K замените усилитель мощности радиосигнала.

Если телефон с проблемой baseband восстановить (Restore), программное обеспечение iOS «сотрёт» IMEI (данные baseband) в телефоне, и потребуется сначала устранить аппаратную проблему платы, а затем снова восстановить телефон, чтобы ПО вернуло IMEI.

Если после восстановления IMEI всё ещё отсутствует, значит проблема baseband/платы всё ещё присутствует на плате. Её нужно устранить, а затем снова выполнить восстановление.

Нет Wi-Fi или Bluetooth. Кнопка Wi-Fi неактивна (серая)

Симптомы:

• Кнопка Wi-Fi неактивна (серая).
• Кнопка Bluetooth крутится бесконечно.
• Иногда Bluetooth работает, а Wi-Fi — нет.

Решение:

• В большинстве случаев причина — разделение двухслойной платы (сэндвича).
• Разделите сэндвич, устраните все имеющиеся оторванные площадки, выполните ребол и снова соберите плату.

Не удаётся активировать (Unable To Activate)

Симптомы

Телефон был восстановлен и застрял на экране приветствия (Hello).

При попытке активации появляется экран «Не удаётся активировать» (Unable To Activate).

Решение

Есть 2 возможные причины:

• Проблема с baseband. См. решения в разделе про проблемы с baseband выше.
• Проверьте наличие IMEI на информационной странице «i». Если его нет — проблема в baseband.
• Проблема с NFC из-за разделения сэндвича или повреждения NFC.

Нет подсветки. Или частичная подсветка

Сначала проверьте следующее, чтобы подтвердить, что проблема именно в плате:

• Возьмите заведомо исправный экран — помогает убедиться, что проблема в плате.
• Проверьте ток зарядки по USB — если iPhone показывает нормальный ток зарядки (≈1 А через USB или больше), устройство, скорее всего, «живо».
• Прислушайтесь к звукам или вибрации — помогает подтвердить, что телефон включается.

Выключите телефон, подключите зарядку и посветите фонариком в центр экрана, чтобы разглядеть логотип Apple — это помогает подтвердить, что изображение есть, просто нет подсветки.

Проверьте на наличие следов попадания влаги. Часто в случаях попадания влаги цепь подсветки страдает сильнее всего.

Решение

В большинстве случаев отсутствие подсветки вызвано пробитыми резисторами/фильтрами в цепи подсветки.

Чаще всего пробиваются следующие резисторы/фильтры:

• R5730
• R5733
• Иногда причиной может быть повреждённая катушка подсветки.
• M5500A
• M5500B
• Для поиска пробитого фильтра понадобится режим прозвонки диодов (Diode mode) на мультиметре.

Поскольку подсветка идёт через разъём дисплея, именно на нём нужно проверять показания в режиме прозвонки диодов. По сути, вы сравниваете значения прозвонки заведомо исправной платы с проблемной платой. Большинство программ для boardview, таких как ZXW, предоставляют эталонные значения прозвонки, которые можно использовать как ориентир. Ожидайте небольшое отклонение ±5–10% от полученных значений.

При проблеме с подсветкой вы должны обнаружить на разъёме LCD вывод, который показывает OL, хотя должен давать показание прозвонки диодов. Именно эту линию с OL и нужно исследовать дальше.

Вот линии, на которых стоит ожидать проблему:

• PP_DISPLAY_BL12_ANODE
• PP_DISPLAY_BL34_ANODE
• Также иногда можно визуально заметить пробитый фильтр, но рекомендуется подтвердить неисправность мультиметром, а заодно проверить остальные на исправность.
• Исправный/рабочий фильтр будет иметь целостность цепи (continuity) и одинаковое показание прозвонки диодов с обеих сторон.

Пробитый фильтр не будет иметь целостности цепи. В режиме прозвонки диодов вы обнаружите, что с одной стороны есть показание, а с другой — либо OL, либо значение больше, чем должно быть.

Заменяемый фильтр должен быть того же номинала, что и оригинал. Значения можно посмотреть в схеме или в программе для boardview, такой как ZXW.

После замены фильтра проверьте, что разъём снова прозванивается нормально, и вывод, ранее показывавший OL, теперь даёт корректное показание.

Теперь можно снова протестировать телефон и убедиться, что подсветка работает.

Застревает в режиме DFU. Ошибка 4014

Симптомы:

• На экране нет изображения.
• При подключении к компьютеру iTunes/3uTools определяет устройство в режиме DFU.

При попытке обновить или восстановить получаете следующие результаты:

• Код ошибки iTunes: Error 4014
• 3uTools Easy Flash: сбой на 19%

Причина:

• Ошибка 4014 обычно означает «NAND не обнаружена».
• На iPhone 11 из-за формы платы часто встречается ряд оторванных площадок под NAND.

Решения:

• Проверьте конденсаторы вокруг NAND на предмет замыкания.
• Если есть замыкание, удалите замкнувший конденсатор и попробуйте включить телефон.
• Если замыкания нет, снимите NAND и проверьте площадки на предмет обрыва.
• Если площадки оторваны, их нужно восстановить, выполнить ребол NAND и установить её обратно,
• а также подключить её к NAND-программатору JC P11F и проверить, читается ли она.
• Если не читается, NAND мертва и требует замены.
• Если NAND читается, можно выполнить её ребол и снова установить. Телефон должен сразу загрузиться.

Телефон зависает на последней цифре пин-кода

Симптомы:

• Телефон нормально загружается.
• При вводе пин-кода на последней цифре телефон зависает, эта цифра остаётся подсвеченной около 30–60 секунд.
• Затем экран перезапускается, и вы снова оказываетесь на экране ввода пин-кода.

Решение:

• Обычно это проблема сэндвича, поэтому следуйте описанным выше шагам для «Нет сети».
• Ребол сэндвича.
• Либо замена нижней платы.

Если вы меняете нижнюю плату без переноса оригинального NFC, в большинстве случаев телефон покажет экран «проведите для восстановления» (swipe to recover), после ввода пин-кода загрузится белый экран «Attempting Data Recovery» (попытка восстановления данных), что займёт около 10–20 минут.

По сути, это операционная система перезаписывает чип NFC, чтобы можно было разблокировать устройство.

После этого телефон будет нормально работать.

Нет изображения

Симптомы:

• Телефон включается, но на экране ничего не отображается.
• Видно, что зарядка идёт с током более 1 А.
• Издаёт звуки и вибрирует (но не всегда).
• При тестировании с заведомо исправным экраном изображения по-прежнему нет.

Решение:

Прозвоните в режиме диодов разъём дисплея J5700 и проверьте на предмет аномальных показаний.

Проверьте на замыкания линии:

• PP1V8_DISPLAY_CONN
• PP5V7_DISPLAY_AVDDH_CONN
• PN5V7_DISPLAY_MESON_AVDDN_CONN
• Проверьте конденсатор PP_CHESTNUT_CN/PP_CHESTNUT_CP — C5600.
• Поскольку у него нет вывода на землю, целостность цепи нужно измерять непосредственно между его выводами.
• Целостности цепи (continuity) быть НЕ должно. Если она есть, конденсатор нужно заменить.
• Если изображения по-прежнему нет, замените Chesnut (U5600).

Ошибка 9. Ошибка 35

Ошибки 9 и 35 проявляются одинаково.

Симптомы:

• Бутлуп (циклическая перезагрузка).
• Попытка обновления или восстановления завершается ошибкой 9 или 35.
• 3uTools Flash завершается сбоем на 20%.

Решение:

Требуется замена NAND.

Совместимые NAND

Для iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max можно взаимозаменяемо использовать NAND от любого из следующих устройств:

• iPhone 8/8 Plus
• iPhone X
• iPhone XS/iPhone XS Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max
• iPhone SE 2 (2020)
• Процесс программирования NAND

Требования

Чтобы успешно заменить NAND, вам нужно получить с оригинального устройства или NAND следующие данные и записать их в новую NAND, иначе активация не пройдёт.

SN (серийный номер)

WiFi Mac-адрес

BT (Bluetooth) Mac-адрес

Также рекомендуется установить следующие значения правильно, хотя технически устройство будет работать и с другими значениями:

• Регион (США, Китай, Япония, Великобритания и т. д.)
• LL/A — код для США
• Цвет (чёрный, белый, розовое золото, красный и т. д.)
• Это определяет цвет фона при загрузке экрана. iPhone с белым экраном загружаются с белым фоном и чёрным логотипом Apple, и наоборот для чёрных экранов.
• Инструменты
• Можно использовать любой NAND-программатор, поддерживающий iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max.
• Самым популярным считается JC P11F.
• К сожалению, не существует USB NAND-программатора, использующего Purple mode. Поэтому iRepair P10 работать НЕ будет.

Что делать, если нет данных оригинальной NAND?

Необходимые данные NAND можно получить, считав их с оригинальной NAND устройства.

В большинстве случаев данные NAND удаётся считать.

Если не получается, придётся искать данные в другом месте:

• GSX-отчёт (нужно найти того, кто предоставляет такую услугу).
• Иногда услуга получения GSX-отчёта недоступна.
• Без данных оригинальной NAND активировать устройство, к сожалению, не получится никогда.
• После замены NAND устройство нужно будет восстановить (Restore), после чего оно должно полностью заработать.

Случайные перезагрузки (обычно примерно через 3 минуты после загрузки)

Модели iPhone 11 требуют, чтобы операционная система обнаружила определённые датчики, иначе телефон будет перезагружаться каждые 3 минуты и создавать файл «Panic Log» (журнал сбоя), который можно просмотреть, чтобы определить причину перезагрузки.

Для iPhone 11 должны быть обнаружены 3 датчика. Тестировать с отключёнными шлейфами, на которых они расположены, нельзя.

mic1 — (шлейф разъёма зарядки)

Prs0 — (шлейф разъёма зарядки)

mic2 — (шлейф кнопки питания)

Чтобы найти журнал сбоя на устройстве, зайдите в Настройки → Конфиденциальность → Аналитика и улучшения → Данные аналитики → прокрутите вниз до файлов, начинающихся с «panic-full...», и откройте самый верхний из них.

Найдите раздел «Missing Sensors: ....» и посмотрите, какой датчик там упомянут.

Чаще всего встречается:

• Mic1 — на шлейфе разъёма зарядки
• Prs0 — на шлейфе разъёма зарядки
• Mic2 — на шлейфе кнопки питания
• Иногда журнал сбоя может отличаться от приведённого примера.

В таких случаях нужно прочитать верхнюю часть журнала сбоя и попытаться найти ключевые слова, которые могут подсказать решение. Не каждый журнал сбоя даёт конкретное решение. Поэтому лучшая практика — сначала протестировать с заведомо исправными деталями. Также стоит попробовать обновление или восстановление, чтобы исключить программные проблемы.

Также можно использовать такой инструмент, как iDevice Panic Log Analyzer, который скачивает журналы сбоя с устройства, отображает их на компьютере и предлагает возможные решения. Это упрощает просмотр файла журнала сбоя.

Оба этих инструмента дают лишь предположения, которые не всегда верны, поскольку официального списка решений от Apple не существует. Многие решения — это просто предположения, основанные на слухах, домыслах или догадках.

При устранении подобных проблем обязательно заменяйте соответствующий шлейф на OEM или качественный аналог (Premium).

Также хорошая идея — держать на рабочем месте заведомо исправные шлейф кнопки питания и шлейф разъёма зарядки исключительно для тестирования. Известны случаи, когда даже новые шлейфы оказывались бракованными. Поэтому нужно всегда иметь под рукой заведомо исправные шлейфы, чтобы не тратить время на диагностику с потенциально неисправными шлейфами.

Если нужные шлейфы подключены, но перезагрузка всё равно происходит, то возможны следующие варианты:

• Неисправный или повреждённый шлейф
• Некачественный шлейф стороннего производителя

Другие шлейфы с повреждением от влаги

Очень часто повреждается разъём в левом верхнем углу, где часть кнопки громкости подключается к удлинительному шлейфу. Если этот разъём повреждён, попробуйте отключить антенну Wi-Fi/Bluetooth от материнской платы. Если телефон перестаёт перезагружаться, замените антенну Wi-Fi. Неисправная антенна Wi-Fi может проявляться как ошибка датчика Prs0, которая сохраняется даже после замены разъёма зарядки на заведомо исправный.

На iPhone 11 может встретиться ситуация, когда разделение сэндвича приводит к отключению линии REARMIC2 от нижней платы, из-за чего телефон её не обнаруживает и перезагружается каждые 3 минуты.

Нужно разделить сэндвич и проверить площадки REARMIC2 на предмет повреждения. Если они повреждены, зачистите переходные отверстия, припаяйте несколько паяльных дисков-выводов и снова соберите сэндвич. Затем протестируйте ещё раз.

Ошибка журнала сбоя «Unknown sample rate on DAC» @AppleCS42L77Audio.cpp» может быть вызвана повреждённым аудиокодеком.

Важное сообщение об экране

Это очень сложный ремонт, требующий хороших навыков и оборудования для микропайки. Существует высокий риск испортить новый экран.

Кнопка Truetone неактивна (серая) / не работает

Функция Truetone дисплея не будет работать, если экран был заменён, независимо от того, является ли новый экран оригинальным б/у (pulled) или восстановленным (refurbished). Один из способов заставить её работать — перенести серийный код со старого дисплея на новый. Это можно сделать с помощью многофункционального программатора. Будьте осторожны при копировании серийного номера, так как можно легко перезаписать серийный номер того дисплея, с которого вы хотите его скопировать.

Бутлуп (циклическая перезагрузка). Ошибка 4013

Симптомы:

• Логотип Apple отображается около 5 секунд, затем пропадает, снова логотип Apple, снова пропадает.
• Иногда на секунду появляется зелёная вспышка.
• При попытке прошить обновление или выполнить восстановление сразу возникает ошибка Error 4013.
• При прошивке через 3uTools сбой происходит на 19%.

Решение:

Шлейфы:

• Первый шаг в этом случае — всегда отключить все шлейфы.
• В идеале протестируйте плату с заведомо исправными экраном, батареей и разъёмом зарядки.
• Если телефон загружается, значит причина в одном из шлейфов.
• В 99% случаев это шлейф динамика (ear speaker). Датчик Flood Illuminator и/или ALS повреждены влагой.
• Шлейф динамика привязан (paired) к материнской плате для работы Face ID.
• Если вы хотите сохранить Face ID, шлейф нужно отремонтировать. Если Face ID не важен, можно просто заменить шлейф.
• Чтобы отремонтировать шлейф, нужно выпаять компонент, полностью очистить коррозию и установить его обратно.
• Если коррозия слишком сильная и повредила сам шлейф, потребуется перенести Flood Illuminator и ALS на новый шлейф, иначе Face ID будет потерян.
• В некоторых случаях причиной может быть другой шлейф, например неисправный разъём зарядки.
• В этом случае просто замените шлейф.

Обратите внимание: если телефон застрял в режиме восстановления (Recovery Mode) из-за сбоя с ошибкой 4013, есть 2 варианта:

• Вывести устройство из режима восстановления с помощью 3uTools. На главном экране 3uTools есть кнопка «Exit Recovery Mode» (выйти из режима восстановления).
• Можно попробовать выполнить ещё одно обновление или восстановление.
• Если вы устранили первопричину бутлупа, оба варианта выше должны дать вам рабочий телефон.
• Если по-прежнему возникает ошибка 4013 или продолжается бутлуп, значит проблема не решена.

Долгая загрузка, после которой телефон зависает с изображением на половине экрана и уходит в бутлуп

Проверьте на разъёме FPC порта зарядки вывод 44, линия цепи PP_VAR_USB_RVP — показание прозвонки диодов на этом выводе должно быть около 0,468 (значение получено с помощью Fluke 115).

Не заряжается

Если iPhone тестируется с заведомо исправными разъёмом зарядки и батареей: если при подключении зарядного устройства iPhone распознаёт подключение и в строке состояния появляется значок зарядки, но фактически зарядка не идёт, чаще всего виновата Hydra 1612A1.

NFC не работает

В одном из случаев телефон активировался за несколько секунд, и всё работало отлично, кроме NFC.

Сначала попробуйте заменить шлейф NFC (справа от основной камеры) и шлейф громкости (он же работает как антенна для NFC); если ничего не изменилось, разделите плату и проверьте на наличие коррозии или пробитых компонентов в области NFC/WiFi/baseband.

Если ничего не выглядит пробитым или явно повреждённым, проверьте предохранитель FL7503 — если он «пищит» (звенит) или показывает сопротивление 0 Ом, значит он исправен.

Далее нужно поискать замыкания, особенно на линиях NFC_VDDBOOST и PP_NFC_VDDBOOST. В одном из случаев, хотя телефон всё ещё мог активироваться и нормально работать с Wallet, конденсатор C7519 замыкал PP_NFC_VDDBOOST на землю, из-за чего NFC «включался», но не на полную мощность.

Убедившись, что все замыкания устранены, соберите плату обратно и протестируйте.

Коды ошибок журнала сбоя (Panic Log) и их значение

iPhone может случайным образом перезагружаться по разным причинам, и для некоторых моделей это связано с неисправным шлейфом в корпусе.

Следующим моделям для нормальной работы обязательно требуется подключённый разъём порта зарядки, иначе устройство будет перезагружаться каждые 3 минуты:

iPhone X, iPhone XS и iPhone XS Max.

Этим моделям требуется подключённый разъём порта зарядки и шлейф кнопки питания, иначе устройство будет перезагружаться каждые 3 минуты:

• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max

Если нужные шлейфы подключены, но перезагрузка всё равно происходит, то возможны следующие варианты:

• Неисправный или повреждённый шлейф
• Некачественный шлейф стороннего производителя
• Шлейфы с повреждением от влаги (проверьте другие шлейфы — громкости, камеры, антенны и т. д.)
• Либо причина может быть в чём-то другом

Теперь, когда вы знаете, как просматривать журналы сбоя, разберём это чуть подробнее.

Если в последнем журнале сбоя вы видите «thermalmonitord», значит проблема в шлейфе разъёма зарядки или кнопки питания.

Посмотрите раздел, где указано «Missing sensor(s):».

Если в списке Prs0 и Mic1 — проблема в шлейфе разъёма зарядки. Установите новый, OEM или качественный аналог (Premium) разъёма зарядки.

Если в списке Mic2 — проблема в шлейфе кнопки питания.

Прочие ошибки журнала сбоя (Panic Log Errors)

Вот другие ошибки журнала сбоя, которые вам могут встретиться. Не все из них подтверждены, но они могут подсказать направление для поиска решения.